Veelgestelde vragen
1. Hoe lang duurt de levering?
Bestelling die voor 18:00 gedaan zijn worden diezelfde dag nog aangemeld bij PostNL. In de meeste gevallen heeft u uw bestelling dan de volgende werkdag in huis.
2. Moet ik verzendkosten betalen?
U betaald 4,50 aan verzendkosten.
3. Is het mogelijk mijn bestelling te retourneren?
Natuurlijk is dit mogelijk! Let wel op, het product mag niet gebruikt zijn en moet in de originele verpakking worden teruggestuurd. Meer informatie vindt u hier: https://www.elektrischeaansteker.com/levering-retour/.
4. Mijn bestelling heeft vertraging?
Wij hebben geen invloed meer op de verzendtijd nadat uw bestelling is aangemeld bij PostNL. Neem voor meer informatie contact op met PostNL.
5. Welke betaalmethodes zijn er?
Er zijn meerdere mogelijkheden. Het is mogelijk te betalen met iDeal, Creditcard, Klarna & meer!U kunt met ons betalen via iDeal, Creditcard, Klarna & meer!
6. Is annuleren mogelijk?
Als uw bestelling het magazijn nog niet heeft verlaten kunt u uw bestelling nog annuleren, neem hiervoor contact op met info@elektrischeaansteker.com.
7. Kan ik nog annuleren als mijn bestelling al is verstuurd?
Nee, u kunt uw bestelling nog wel retour aanmelden.
8. Is het mogelijk om met cash te betalen?
Ja, stuur een mail naar info@elektrischeaansteker.web-wings.net
9. Heb ik garantie?
U heeft standaard garantie op Elektrische Aanstekers.
10. Hoelang heb ik garantie?
14 dagen
11. Krijg ik mijn geld teruggestort als het apparaat niet werkt?
Nee, wij sturen een nieuwe op.
12. Wanneer geld de garantie niet?
U heeft geen garantie als het product door eigen gebruik beschadigd is.Als het product door eigen gebruik beschadigd is geraakt.