Levering & Retour



Leveringsproces
Nadat uw bestelling bij ons is binnengekomen zullen wij direct beginnen met het verwerken. Als een bestelling voor 18:00 gedaan is wordt deze dezelfde dag nog aangemeld bij PostNL, in de meeste gevallen heeft u deze dan de volgende werkdag in huis.
Het overgrote deel van de bestellingen wordt dezelfde werkdag verwerkt. De maximale verwerktijd van bestellingen is echter 3 werkdagen.

Verzendkosten
Verzending is gratis. Wij gebruiken PostNL als koerier, bestellingen worden de volgende werkdag bij u thuisgeleverd.

Retour
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren. Let echter wel op, het product mag niet gebruikt zijn en moet in de originele verpakking worden teruggestuurd. Nadat wij uw retour hebben ontvangen zullen wij zo snel mogelijk het geld terugstorten op uw rekening, uiterlijk binnen 14 dagen.
Wilt u uw product retour sturen dan vragen wij u om een mail te sturen naar klantenservice@elektrischeaansteker.com. Normaal gesproken reageren wij binnen 6 uur. Nadat u uw retour heeft aangemeld heeft u nog 14 dagen om het product ook daadwerkelijk retour te sturen.
LET OP: Wij vragen u vriendelijk het onderstaande bestand in te vullen en mee te sturen:
https://qqp.nl/wp-content/uploads/2021/01/retour.doc
Mail dit formulier naar klantenservice@elektrischeaansteker.com.